Per trasferirmi da Roma a Milano ci ho messo 3 giorni, per il cambio di residenza da Milano a Roma 2 mesi. La risposta che mi è stata data dall’operatrice del Municipio è che a un cambiamento dei sistemi informatici non è seguita una formazione ai dipendenti, che ora si trovano con sistemi digitali e innovativi ma non sanno come utilizzarli. La digitalizzazione deve semplificare la vita delle persone, bisogna migliorare i sistemi, rivedere i processi e formare le persone che se ne occupano, per rendere Roma una città innovativa, digitale e soprattutto semplice.
